حریم خصوصی و داده مشتری

داده را فقط به‌اندازه نیاز و با رضایت روشن جمع می‌کنیم.

این سیاست درباره وب‌سایت‌های aranvision.com و aranvision.ir و اپلیکیشن اندروید آران ویژن است. آخرین بازبینی: ۱۰ سپتامبر ۲۰۲۶. درخواست‌های مرتبط با داده از طریق support@aranvision.ir پیگیری می‌شوند.

آمارگیری داخلی سایت

برای سنجش بازدید صفحات عمومی و کلیک‌های دانلود، استعلام و پشتیبانی، رویدادهای محدود روی سرور خودمان ثبت می‌شود. نام، اطلاعات حساب، نشانی IP، متن جست‌وجو و نشانی کامل صفحه در این آمار ذخیره نمی‌شود و داده به سرویس آمارگیری خارجی ارسال نمی‌شود. شناسهٔ تصادفی هر تب فقط در حافظهٔ نشست همان تب نگهداری می‌شود؛ این شناسه افراد را بین دو دامنه دنبال نمی‌کند. دادهٔ خام آمار حداکثر ۱۴ روز نگهداری می‌شود. با فعال‌بودن Do Not Track یا Global Privacy Control آمارگیری غیرفعال است. درخواست‌های امنیتی سرور جدا از این آمار مدیریت می‌شوند.

ورود اختیاری با اثر انگشت یا چهره

در نسخه‌های پشتیبانی‌شدهٔ اپ، پس از ورود اولیه می‌توانید بازکردن حساب با حسگر امن گوشی را فعال کنید. اثر انگشت و الگوی چهره در اختیار آران ویژن قرار نمی‌گیرد و به سرور ارسال نمی‌شود؛ تأیید توسط سیستم‌عامل انجام می‌شود. فقط توکن نشست در حافظهٔ امنِ همین دستگاه، با الزام احراز هویت، نگهداری می‌شود. خروج از حساب اطلاعات ورود محلی را پاک می‌کند. انقضای نشست یا تغییر اثر انگشت ممکن است ورود دوباره با کد تأیید را لازم کند. این قابلیت در نسخهٔ وبِ آیفون، Face ID یا Passkey ایجاد نمی‌کند.

دوربین و خواندن پلاک کالا در اپ

دسترسی دوربین اختیاری و برای خواندن بارکد، QR و نوشتهٔ پلاک است. پردازش تصویر اسکن روی گوشی انجام می‌شود؛ برنامه تصویر را به سرور آران ویژن ارسال نمی‌کند و فایل موقت اسکن پس از پردازش حذف می‌شود. فقط متن انتخاب‌شده هنگام جست‌وجو به سرویس کاتالوگ ارسال می‌شود. بدون اجازهٔ دوربین نیز می‌توانید دستی جست‌وجو کنید.

اطلاعات فنی ابزار تشخیص متن

اسکنر اندروید از Google ML Kit استفاده می‌کند. طبق مستندات گوگل، تصویر و نتیجهٔ پردازش به سرور گوگل ارسال نمی‌شوند؛ اما این کتابخانه برای نگهداری، رفع خطا، سنجش عملکرد و مقابله با سوءاستفاده، اطلاعات فنی عملکرد و استفاده و شناسه‌های فنی مرتبط را به گوگل ارسال می‌کند و ممکن است برای به‌روزرسانی اجزای خود ارتباط شبکه برقرار کند. جزئیات در developers.google.com/ml-kit/terms و policies.google.com/privacy در دسترس است.

اطلاعاتی که می‌گیریم

نام، ایمیل، شماره تماس، نشانی، سازمان یا فروشگاه، شهر و کشور، نقش حرفه‌ای، علایق محصول و اطلاعاتی که در فرم‌های RFQ یا پروژه وارد می‌کنید.

چرا استفاده می‌کنیم

برای ایجاد و مدیریت عضویت، نمایش قیمت و موجودی، پاسخ به درخواست، هماهنگی سفارش، بهبود کاتالوگ و ارائه محتوای مرتبط.

انتخاب شما

دریافت خبرنامه و پیام‌های بازاریابی اختیاری است. می‌توانید تناوب روزانه یا هفتگی را انتخاب کنید و هر زمان رضایت خود را از میز کار مشتری لغو کنید.

نگهداری و دسترسی

اطلاعات حساب و نشانی فقط تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمت، پیگیری درخواست، سوابق مالی یا تکالیف قانونی لازم باشد. دسترسی به آن به افراد مجاز محدود است.

ارائه‌دهندگان ضروری

برای میزبانی، ارسال پیام، پرداخت و پشتیبانی فنی ممکن است حداقل داده لازم در اختیار ارائه‌دهنده مربوط قرار گیرد. این دسترسی محدود به همان خدمت است و فروش اطلاعات مشتری انجام نمی‌شود.

کوکی و نشست ورود

از کوکی‌ها و شناسه‌های فنی ضروری برای ورود امن، حفظ نشست، مقابله با سوءاستفاده و عملکرد سبد و فرم‌ها استفاده می‌شود. ابزار بازاریابی اختیاری بدون رضایت فعال نمی‌شود.

امنیت و حقوق شما

کنترل دسترسی، ارتباط رمزگذاری‌شده و ثبت محدود رویدادهای امنیتی برای کاهش ریسک به‌کار می‌رود. می‌توانید اطلاعات خود را مشاهده یا اصلاح کنید و از مسیر /account/delete حساب و اطلاعات شخصی مرتبط را حذف کنید. درخواست حذف از طریق support@aranvision.ir نیز پذیرفته می‌شود.

ارائه‌دهنده برنامه و خدمت

اپلیکیشن و خدمات آران ویژن توسط شرکت Aran Vision Ltd. ارائه می‌شود. پرسش‌های حریم خصوصی از طریق support@aranvision.ir پیگیری می‌شوند.

آنچه انجام نمی‌دهیم

اطلاعات حساب را برای فروش به اشخاص ثالث جمع‌آوری نمی‌کنیم و رضایت اختیاری را از پیش انتخاب نمی‌کنیم.